掌上梅州讯    “热情服务、为群廉明高效”“暖心服务，众办周到细致”5月8日，实事汕高速九游广东交通集团所属天汕高速先后收到了司乘赠予的丨两两面锦旗，向提供热情服务的面锦们天汕高速路政人员和党工团志愿者们表示感谢。

5月3日上午，正值“五一”假期高速公路车流高峰，到天点赞天汕高速路政中队队员刘威成、暖心李文辉两人在巡查至G25长深高速往武平方向时，服务发现有两个大货车轮胎整体脱落在超车道上，为群九游过往车辆纷纷闪避，众办十分惊险。实事汕高速

“用力抬，丨两一、面锦们二、旗送三……”尽管2名路政人员用尽全力试图将轮胎抬走，但轮胎依然纹丝不动地“躺”在高速公路上。原来这组掉落在高速公路上的轮胎重达200多斤。随后，路政人员合力将货车轮胎扶正，再将轮胎“滚”至应急车道，并通知粤运拯救公司将轮胎载离高速公路。

事后，路政中队队长张伟涛将此事上报了监控中心。经过查找发现，丢失轮胎的是一辆粤M牌的重型半挂牵引车。5月8日一大早，接到通知的车主丘师傅前来领回轮胎，还特意带来锦旗表达谢意。他激动地握着路政工作人员的手说：“幸亏你们及时发现，否则后果不堪设想，真的非常感谢你们”。

4月中旬，一位姓彭的货车司机从天汕高速城东站出口，在高速公路服务点安装了ETC，党工团志愿者、收费班长蔡尚的热情服务让他非常满意。于是，彭师傅便向蔡尚说起了自己遭遇的难题。

据了解，彭师傅是梅州市某物流公司的负责人，近期随着公司业务的扩大，新购入了91辆五型六轴的物流运输车。“本来想开去市区粤通卡点办理，但货车数量多、车身长，没那么多地方停放，怕会阻碍交通，就问我们能不能上门帮忙办理。”蔡尚回忆道。

为了解决货车司机的难题，蔡尚将司机的诉求上报给站长梁敏，并主动提议，利用收费班转班或者是休假时间上门安装。

“用了近一个月的时间，蔡尚和其他志愿者们每逢休息时间，就主动联系彭师傅将货车集中起来，先是收集行驶证、身份证等办理所需的信息，帮助他们登记信息，然后办理开户，再到停车场去帮他们安装激活，有时候5辆、10辆或15辆，来来回回去了六七次。”梁敏说。物流公司负责人彭师傅对志愿者们的辛勤付出看在眼里，记在心里，特意送上锦旗以示感谢。

群众利益无小事，一枝一叶总关情。据了解，自开展党史学习教育以来，天汕高速掀起了“我为群众办实事”实践活动的工作热潮，广大党员干部带领群众职工把党史学习教育同解决广大司乘人员的实际问题结合起来，把学习成效转化为工作动力，从办小事做起，帮助广大司乘解决“急难盼愁”，切实做到学史力行、践行初心，取得良好社会效益，树立了勇于承担社会责任的良好企业形象。

文：梅州日报记者  刘晓娟

通讯员：古佳佳 曾利兰 何选妹

图片：路桥公司天汕高速供图

编辑：李舒宇

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